استخدام المتجر الإلكتروني
أهلًا بك في متجر شركة المربعي للأواني المنزلية الالكتروني .
يُرجى الاطلاع على الأحكام والشروط قبل القيام بأي عملية شراء.
من خلال عملية الشراء من متجرنا، فإنك توافق على الامتثال لهذه الأحكام. ولكي تتمكن من القيام بعملية شراء عبر المتجر، سيُطلب منك تسجيل الدخول بصورة اختيارية او الاستمرار كضيف على الموقع، وستكون المعلومات التي ستزود بها المتجر مشمولة بكامل السرية ونضمن عدم وصولها الى طرف ثالث .وستساعد هذه المعلومات على التعامل مع طلبك بطريقة صحيحة.
عملية الدفع قد تتم إلكترونيًا ، من المهم أن تُدخل كل المعلومات المطلوبة بطريقة دقيقة،.
يجب عليك الموافقة على عدم انتحال صفة شخص أو كيانٍ ما أو استعمال اسم غير لائق. كما يمكن لمتجر مركز المربعي للأواني المنزلية الالكتروني أن يستخدم المعلومات التي تقدمت بها للقيام بمراجعات مناسبة متعلقة بمكافحة التزوير، ويستطيع القسم المختص بهذا الأمر الاحتفاظ بسجل عن تلك المعلومات.
لنا الحق ببيع عدد محدود من أي كمية تم طلبها من أي جهة كانت عن طريق المتجر وعمل تسوية مناسبة للعملية
إذا أردت تعديل معلوماتك الشخصية . قم بتعديلها من خلال حسابك الشخصي الذي قمت بإنشائه من خلال المتجر أو خدمة العملاء. [email protected] أو الاتصال على خدمة العملاء على الرقم 966501287444
إذا تمت عملية الشراء من المتجر فإنك توافق على سياسة الاستخدام . وعدم الشراء لا يعني عدم الموافقة.
إذا لم توافق على سياسة الشراء لا تستخدم المتجر أو التطبيقات في الأجهزة الذكية .
في حال التسجيل في الموقع و اعتماده رقم التواصل (الجوال)
أن التسجيل في الموقع وعبر الجوال الخاص يعتبر من خصوصيات الموقع وسوف لن نشارك رقمك مع أي جهات تسويقية خارجية. يحق لشركة المربعي أستخدام رقم التواصل (الجوال) الخاص بالعميل للتواصل المباشر مع العميل عبر الهاتف او عبر التواصل التقني . التي تعتمد على رقم الجوال (على سبيل المثال وليس الحصر : برنامج واتس اب ) وايضا ارسال رسائل ترويجية SMS او عبر التواصل الرقمي والرسائل التشجيعية لغرض التذكير بعمليات الشراء والعروض .
عملية الشراء من المتجر .
السلع المعروضة في المتجر لها قيمة قد تتغير من وقت لآخر حسب سياسة الشركة .
قد تكون العروض حصرية في المتجر وتختلف عن فروع الشركة المنتشرة في المملكة وخارجها.
للمتجر الحق بإلغاء أي عملية بيعيه حتى وإن تم الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية . سيتم الاتصال بالعميل وإبلاغه بذلك لعمل تسوية للعملية الشرائية بين الطرفين.
إذا تمت عملية الشراء من المتجر وتم تحويل القيمة عن طريق إحدى البنوك الرجاء تعبئة نموذج التحويل ثم إعادة إرساله عن طريق المتجر البريد الإلكتروني [email protected] أو الأتصال بخدمة العملاء على الرقم 00966501287444
نبذة تفصيلية عن المنتجات، المخزون و الأسعار .
يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات، قد لا تتم الموافقة على طلب ما لعدة أسباب. و يحتفظ القائمون على المتجر بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب كان وفي أي وقت.
في سعينا الدائم و الحثيث لتقديم معلومات دقيقة و شاملة عن منتجاتنا (السعر , المواصفات , الصور , الفيديو , الدليل الإرشادي) و تقديم معلومات شاملة عن جميع الخدمات،.
يتم مراعاة أقصى حدود الدقة في عرض ألوان المنتجات في المتجر الإلكتروني لكن قد تختلف جودة اللون ظاهرة في المتجر عن الواقع لاختلاف شاشة العرض لديك.
مواقع التواصل الاجتماعي أو الصحف أو المجلات قد تعرض منتجات وخدمات قد تتغير في المتجر لسرعة التحديث له .
قد تحدث بعض الأخطاء خلال عملية توفير المنتج أو الخدمة و توفير المعلومات التفصيلية عن الأسعار في المتجر الإلكتروني. لا يمكن للمتجر الإلكتروني تزويدك بأسعار المنتجات بشكل منفرد أو معرفة التكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة حتى تقوم بإتمام طلبك الإلكتروني كاملاً وعندها تظهر جميع البيانات بشكل تفصيلي .
في حال تم طلب و إصدار الفاتورة لمنتج أو خدمة وكان السعر غير صحيح أو كانت المعلومات غير صحيحة لورود خطأ في تسجيل السعر الصحيح أو معلومات المنتجات أو الخدمات فيحق للمتجر الإلكتروني في هذه الحالة إما أن يتواصل مع العميل مباشرة أو عن طريق المراسلة لتوضيح هذا الخطأ وكيفية التعامل معه أو إلغاء الطلب وإشعار العميل بهذا الإلغاء حتى بعد تأكيد الطلب و الدفع.
يحق للعميل المطالبة بأمواله بعد إلغاء الطلب و سيتم التعامل مع الطلب كطلب مرتجع.
نسعى جاهدين وبعمل مستمر بتوفير الأسعار المناسبة التنافسية في المملكة.
قد تختلف الأسعار بين المتجر الإلكتروني ومعارض الشركة حسب سياسة الشركة.
تتغير المنتجات من وقت لآخر دون إنذار مسبق. و يحتفظ المتجر الإلكتروني بالحق في أي وقت لتعديل أو وقف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون سابق إنذار في أي وقت. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير السعر أو تعليق أو وقف للخدمة
في بعض الحالات النادرة قد تتوفر بعض الطلبات والبعض قد لا يتوفر بسبب خطا ما في تحديث المخزون, فإن القسم المختص في خدمة العملاء سيقوم بإبلاغك خلال فترة قصيرة بعد إتمام الطلب من قبل العميل وتسوية الطلب بإرجاع كامل القيمة للعميل من خلال نفس العملية التي تم بها عملية الشراء أو الاتفاق على إلغاء الأصناف الغير متوفرة والاتفاق على تسوية القيمة إما بإعادة المبلغ المتبقي أو أخذ سلعة أُخرى بنفس القيمة أو تكملة القيمة للسلعة الأكثر قيمة .
لا يتم اعتماد كوبونات الخصم على السلع التي عليها عروض . وللمتجر الإلكتروني الحق في الإلغاء الكوبون عن العميل دون سابق علم
القانون الحاكم :
تخضع شروط هذه الخدمة وأي اتفاقات منفصلة حيث نحن نقدم لك الخدمات وتفسر وفقا لقوانين المملكة العربية السعودية.
الأحكام العامة :
وبهذا تقرّ وتوافق على أن هذه الشروط والأحكام، مع سياسة متجر مركز المربعي للأواني المنزلية الالكتروني ، يشكلان الاتفاقية الكاملة والحصرية بيننا بخصوص استخدامك للموقع وبخصوص أي عملية شراء لمنتجات الأواني المنزلية وهذه الاتفاقية تحل محل وتحكم كافة المقترحات أو الاتفاقيات الأخرى السابقة.
في حال تم اعتبار أحد بنود هذه الأحكام غير نافذ أو غير صالح بشكل كلي أو جزئي فإن ذلك لا يُبطل بقية الأحكام التي تبقى نافذة وكذلك البنود الأخرى وبقية البند غير النافذ.
أي تنازل عن أي من بنود هذه الأحكام من قبل مركز المربعي للأواني المنزلية لن يُعتبر إعفاءً من أيّ إخلال أو إهمال ولن يؤثر بأي شكل من الأشكال ببنود بقية هذه الأحكام. لا يجب أن يُفسر أي شيء في هذه الأحكام على أنه يشكل أي وكالة أو شراكة أو أي شكل آخر من أشكال المشاريع بيننا.
يحتفظ متجر مركز المربعي للأواني المنزلية الالكتروني بحق تغيير هذه الأحكام في أي وقت كان ونحن ننصحك بقراءتها دورياً لتكون على اطلاع دائم عليها. يُعتبر أي تغيير نافذاً بمجرد نشره على المتجر الإلكتروني. استمرار استعمالك للمتجر يدل على موافقتك على هذه الأحكام والشروط كافة. يحتفظ متجر مركز المربعي للأواني المنزلية الالكتروني بحق رفض تزويد أي شخص بالمنتجات إذا تبين أنه يخل بأي من أحكام الاستعمال المحددة.
أي مخالفة لهذه الاتفاقية من قبل العميل / المشترك قد تعرض حسابه للإيقاف بدون إشعار مسبق.
